Die Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten liegt bei der Lavaglide Autos AG, ansässig in Berliner Allee 68, 40212 Düsseldorf. Als Ihr vertrauenswürdiger Partner für die Pflege von Hunden und Katzen in Düsseldorf legen wir höchsten Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten oder unsere Geschäftsführung jederzeit unter der E-Mail-Adresse [email protected]. Wir verpflichten uns, alle geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), strikt einzuhalten und Ihre Daten ausschließlich für die Abwicklung unserer Dienstleistungen wie Express-Grooming oder Rassetunings zu nutzen.
Wenn Sie unseren Salon in Düsseldorf besuchen, unsere Website zur Terminbuchung nutzen oder sich für Leistungen wie das Puppy-First-Groom oder Nageltrimmen interessieren, erheben wir nur die Daten, die für eine reibungslose Abwicklung erforderlich sind. Dies umfasst Name, Kontaktdaten und im Speziellen Informationen zu Ihrem Haustier (Rasse, Alter, Gesundheitsstatus), um maßgeschneiderte Pflegeangebote wie das Bad und De-Shedding optimal auf Ihr Tier abstimmen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt transparent und dient der Vertragserfüllung sowie der Sicherstellung einer hohen Servicequalität in unseren Räumen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert hauptsächlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt. Dies ist beispielsweise bei der Buchung eines Full Grooming Packages oder zur Vorbereitung des Express-Groomings für Senioren notwendig. Zusätzlich können wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, wenn ein berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Dienstleistungen und der Kundenzufriedenheit besteht. Eine Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erfolgt nur, wo dies explizit von Ihnen gewünscht wird, etwa für den Erhalt unseres Newsletters.
Unsere Website nutzt sogenannte Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um die Buchungsfunktionen für unsere Dienstleistungen stabil zu halten. Für Analysen und Werbung nutzen wir ggf. Cookies von Drittanbietern wie Google (Ads) zur Messung der Conversion-Rate, um unsere Marketingaktivitäten effektiver gestalten zu können. Sie haben das volle Kontrollrecht: Durch Ihre Browser-Einstellungen oder unser eingebettetes Consent-Tool können Sie die Speicherung von nicht-essentialen Cookies jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung hat.
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Werbetreibende oder unberechtigte Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere den Austausch mit Zahlungsabwicklern zur Sicherstellung des Kassenvorgangs bei Terminen wie Breed-Specific Haircuts. Zudem können wir Daten an beauftragte Dienstleister weitergeben, die im Namen von Lavaglide Autos AG tätig werden (z.B. IT-Dienstleister für die Wartung unserer Buchungssysteme), wobei diese striktan unsere Weisungen gebunden sind und keine eigenen Verarbeitungszwecke verfolgen.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der vertraglichen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen oder bei Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten gesperrt und anschließend gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Hindernisse bestehen. Bei Anfragen über unsere Kontaktformulare für Leistungen wie Ohrreinigung oder De-Shedding löschen wir die Daten nach abschließender Bearbeitung, es sei denn, Sie haben der Speicherung zur Weiternutzung zugestimmt.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO. Ebenso stehen Ihnen Rechte auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) zu. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und können sich bei Verstößen gegen die Datenschutzgrundverordnung bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in NRW beschweren.
Falls Sie Fragen, Bedenken oder konkrete Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben – sei es im Zusammenhang mit Ihrer letzten Grooming-Buchung oder der Nutzung unserer Online-Dienste – kontaktieren Sie uns bitte direkt. Unser Verantwortlicher für den Datenschutz ist unter folgender Adresse erreichbar: Lavaglide Autos AG, Berliner Allee 68, 40212 Düsseldorf. Per E-Mail erreichen Sie uns schnell und unkompliziert unter [email protected]. Wir bearbeiten Ihre Anfragen stets zeitnah und vertraulich, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.